cd111 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শ র্তাবলী") cd111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cd111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

cd111 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য বাংলাদেশের সকল প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে cd111 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

cd111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের বিনোদনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বাধ্য থাকবেন এবং সেটি গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

cd111 অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• লগইন তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

cd111 কর্তৃপক্ষ শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা অন্যান্য কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

cd111 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম জমা: মাত্র ৳১০০ (একশত টাকা) থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) বা তার বেশি উত্তোলন করা যাবে।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াধীন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ৪৮-৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উত্তোলন পদ্ধতি: উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। cd111 কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা থার্ড পার্টি পরিষেবা প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা সর্বদা সমস্যার দ্রুত সমাধানে সহায়তা করব।

cd111 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে, যা প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: ডেইলি বা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের বিবরণে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

cd111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান প্রমোশনের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cd111 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা নিম্নরূপ:

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।
• গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। খেলার আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে cd111 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup) সহ অন্যান্য খেলায় বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভর করে।
• সর্বোচ্চ জয়: নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

cd111 কর্তৃপক্ষ কোনো গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য সরাসরি দায়ী নয়, তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হবে।

cd111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানো ৭ দিন পর কার্যকর হয়।
• স্ব-বিরতি: আপনি যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্ব-বিরতি নিতে পারবেন।
• স্থায়ী বর্জন: আপনি চাইলে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশন সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা চালু করতে পারবেন।

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি cd111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

cd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
• ডেটা সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
• Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই ধাপে যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• তথ্য ব্যবহার: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cd111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• অপ্রাপ্তব য়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম হ্যাক বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• গেমের ফলাফলকে কোনোভাবে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।

cd111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে লগইন তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স মেজার (Force Majeure) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।

cd111-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত মূল পরিমাণের বেশি হবে না। cd111 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

cd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
• সংশোধিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই।